Le mobile et, en particulier, les applications mobiles sont devenus les canaux les plus stratégiques d’accès aux clients. Un chiffre fait figure d’exemple d’après un rapport de la société App Annie. Les dépenses mondiales des consommateurs pour les apps atteindront 157 milliards de dollars en 2022. Cependant, dans un environnement digital où le nombre d’applications mobiles a atteint son apogée, il est de plus en plus difficile de se démarquer de la concurrence. Une seule solution : garantir une expérience fluide et qualitative à ses utilisateurs.
