Découvrez la méthodologie et les clefs pour assurer le ROI de votre site e-commerce en téléchargeant le livre blanc rédigé par nos spécialistes du Test :
Télécharger le livre blancAutomatisation des tests E-commerce
Trop souvent les tests automatisés sont traités de façon secondaire par les décideurs des sites de e-commerce. Pourquoi ? Simplement parce que toutes les attentions sont orientées vers les fonctionnalités à développer, sans compter que, dans l’esprit de certains, l’automatisation des tests a un coût et réclame du temps.
Raisonner ainsi relève de l’erreur ! Car, s’il est un point essentiel à mettre en relief, c’est que les phases de testing sont bien une assurance qualité (QA : Quality Assurance) : elles ne coûtent que tant que l’on ne rencontre pas de bug majeur ou bloquant en production impactant directement le CA ou l’image du site. Mais, en matière de développement, les accidents sont garantis, car les codes sans erreur n’existent pas !
De fait, parler de ROI en matière de testing relève du mythe … En effet :
- Combien coûte le retard de mise sur le marché d’un nouveau site de e-commerce (ou de nouvelles fonctionnalités sur un site existant) pendant que vos concurrents occupent le terrain ?
- Combien coûte, chaque minute, la chute en charge de votre site marchand ou l’indisponibilité du module de paiement ?
- Et avant cela, combien coûte de faire repartir en développement les premières briques d’un site alors que plus de 50% du site est déjà développé ?
C’est en mesurant l’impact financier des bugs que l’on change de point de vue sur les tests, et notamment sur l’avantage des tests automatisés. C’est, avec cette vision, que l’on mesure l’importance qu’ils ont, non pas en termes de coûts, mais en termes de bénéfices. Puisqu’en réalité, seuls les bugs coûtent chers aux e-commerçants.
Cependant, si l’on veut absolument parler de ROI, signalons que les tests automatisés permettent de ne lancer les essais manuels que lorsqu’ils ont une véritable légitimité à être réalisés, c’est-à-dire qu’une fois que les tests automatisés sont validés. Cette seule réflexion, je l’espère, vous incitera à poursuivre la lecture de ce livre blanc consacré à l’automatisation des tests pour les sites de e-commerce…
Bonne lecture.
Xavier BRICE
COO – Testing Digital
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